Política de privacidad

Última actualización: 15 de julio de 2026

1. Introducción

Loopcode Bilişim Yazılım Mühendislik Eğitim ve Danışmanlık A.Ş. ("nosotros", "nos", "nuestro") opera la plataforma Thavernia (thavernia.com). La presente Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos, comunicamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro Servicio.

2. Información que recogemos

Información de la cuenta: cuando se registra, recogemos su nombre visible, su dirección de correo electrónico y la información de su perfil (avatar, idioma y preferencias). Si inicia sesión con Google, recibimos la información básica de su perfil de Google (nombre y correo electrónico).

Datos de uso: recogemos automáticamente información sobre cómo interactúa con el Servicio, incluidas las páginas visitadas, las funciones utilizadas, la actividad de juego, las marcas de tiempo y la información del dispositivo y del navegador.

Datos de contenido: personajes, campañas, historias, mensajes de chat y demás contenido que cree o cargue, incluidas las indicaciones que facilita para la generación mediante inteligencia artificial y las imágenes generadas para usted.

Comunicaciones: el chat de texto y, cuando esté habilitado, el chat de voz dentro de una campaña se transmiten a los demás participantes de esa campaña; el contenido de los mensajes puede almacenarse para prestar el Servicio.

Datos de pago: la información de pago es tratada por nuestro proveedor de pagos externo y no se almacena en nuestros servidores. Conservamos registros del estado de su suscripción y de sus transacciones.

3. Cómo utilizamos su información

  • Para prestar, mantener y mejorar el Servicio.
  • Para tramitar transacciones y gestionar suscripciones y códigos de regalo.
  • Para generar el contenido de inteligencia artificial (narración, retratos, poses) que usted solicita.
  • Para habilitar las funciones multijugador y conectarle con los jugadores a los que invita o a los que se une.
  • Para enviarle notificaciones y actualizaciones relacionadas con el Servicio.
  • Para responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes de asistencia.
  • Para supervisar y analizar pautas y tendencias de uso.
  • Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, abusos y amenazas de seguridad.

4. Comunicación de datos

No vendemos su información personal. Podemos compartir sus datos con:

  • Proveedores de servicios: empresas externas que nos ayudan a operar el Servicio, como alojamiento, generación de contenido mediante inteligencia artificial, analítica y tramitación de pagos.
  • Otros jugadores: cuando juega en una campaña compartida, su nombre visible, su personaje, su actividad dentro del juego y su chat son visibles para los demás participantes.
  • Requerimientos legales: cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos y la seguridad de nuestros usuarios.

5. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad conformes a los estándares del sector, entre ellas:

  • Cifrado TLS/SSL para todos los datos en tránsito.
  • Cifrado en reposo para los datos sensibles (como tokens y credenciales).
  • Revisiones de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades periódicas.
  • Controles de acceso y mecanismos de autenticación.

6. Conservación de los datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Tras la eliminación de la cuenta, suprimiremos sus datos personales en un plazo de 30 días, salvo cuando la conservación sea exigida por ley.

7. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales y recibir una copia de ellos.
  • Rectificar los datos personales inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos personales.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos personales o limitarlo.
  • Portabilidad de los datos: recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

8. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener su sesión iniciada, recordar sus preferencias y comprender cómo se utiliza el Servicio.

9. Transferencias internacionales de datos

Sus datos pueden transferirse y tratarse en países distintos de su país de residencia. Nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas para dichas transferencias.

10. Privacidad de los menores

El Servicio no está destinado a menores de 16 años. No recogemos conscientemente datos personales de menores de 16 años.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar la presente Política de Privacidad cada cierto tiempo. Le notificaremos los cambios publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

12. Contacto

Para preguntas sobre la presente Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en info@loopcode.co.